הצהרת נגישות

מחויבותנו לנגישות

חברת וידאו פלוס בע"מ מחויבת להנגיש את האתר שלנו לכלל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים להבטיח שהאתר יהיה נגיש לכל המבקרים בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמת נגישות לשירותי אינטרנט), התשע"ד-2013.

רמת הנגישות הנוכחית

אתר videoplus.co.il תוכנן והוקם במטרה לעמוד ברמת נגישות AA של תקני WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines).

התאמות נגישות שיושמו:

1. טכנולוגיית נגישות מתקדמת: האתר מצויד בכלי נגישות Enable המספק פתרונות נגישות מתקדמים:
   • ניווט מקלדת מלא
   • תמיכה בקוראי מסך
   • התאמות ויזואליות (גופנים, צבעים, ניגודיות)
   • פתרונות קוגניטיביים
   • התאמות למשתמשי עכבר וטאצ'
2. עיצוב נגיש:
   • מבנה HTML סמנטי וברור
   • כותרות מסודרות היררכית (H1-H6)
   • טקסט חלופי (Alt text) לכל התמונות
   • ניגודיות צבעים מתאימה
   • גופנים ברורים וקריאים
3. ניווט נגיש:
   • תפריט ניווט עקבי וברור
   • קישורים עם תיאורים מובנים
   • לינקים ללא הסתמכות על צבע בלבד
   • מבנה לוגי של הדפים
4. תוכן נגיש:
   • שפה ברורה ופשוטה
   • כותרות ותתי כותרות מובנות
   • רשימות מעוצבות בצורה נגישה
   • טפסי יצירת קשר עם תיוגים נכונים

תאימות לתקנים

האתר פותח בהתאם לכלל הנחיות הנגישות הבאות:

• WCAG 2.1 ברמה AA
• תקן ישראלי 5568 לנגישות אתרי אינטרנט
• Section 508 של ממשלת ארה"ב
• EN 301 549 – התקן האירופי

כלי הנגישות הזמינים

באמצעות כלי Enable, המשתמשים יכולים לבצע את ההתאמות הבאות:

• התאמות ויזואליות: שינוי גופנים, גדלים וצבעים.
• התאמות מוטוריות: ניווט מקלדת, עצירת אנימציות.
• התאמות קוגניטיביות: מיקוד תוכן, הדגשת קישורים.
• קוראי מסך: תמיכה מלאה ב-NVDA, JAWS, VoiceOver ו-TalkBack.
• ניווט מקלדת: גישה לכל התכנים באמצעות מקלדת בלבד.

דרכי גישה חלופיות:

• טלפון: 052-336-3361 (זמין בשעות העבודה)
• אימייל: info@videoplus.co.il
• פגישה פיזית: בתיאום מראש בכתובת הסלע 2, שוהם.

בדיקות נגישות

בדיקות שבוצעו:

• בדיקות אוטומטיות: באמצעות כלי Enable.
• בדיקות ידניות: ניווט מקלדת, קוראי מסך.
• בדיקות משתמשים: משוב מאנשים עם מוגבלויות שונות.

בדיקות נוספות מתוכננות:

• בדיקת נגישות מקצועית חיצונית.
• בדיקות עם קבוצות משתמשים נוספות.
• עדכונים רציפים בהתאם להתפתחות התקנים.

חלקי האתר הנגישים

דפים נגישים במלואם:

• דף הבית
• דפי השירותים
• דף יצירת קשר
• דף "אודות"
• מדיניות פרטיות
• תנאי שימוש
• הצהרת נגישות זו

תכנים שעשויים להיות פחות נגישים:

• חלק מהתמונות עשויות להיות ללא תיאור מפורט (נמצא בתהליך שיפור).
• סרטוני YouTube משולבים (תלוי ביכולות הנגישות של יוטיוב).

תהליך הטיפול בפניות נגישות

במקרה של בעיית נגישות, יש לבצע את הפעולות הבאות:

1. דיווח על הבעיה: תארו בדיוק את הבעיה שנתקלתם בה, פרטו איזה דף או חלק באתר, וציינו איזה טכנולוגיית סיוע אתם משתמשים.
2. זמן מענה: אנו מתחייבים לחזור אליכם תוך 5 ימי עסקים. לטיפול מיידי, צרו קשר טלפוני.
3. פתרונות זמינים: תיקון הבעיה באתר (אם ניתן מבחינה טכנית), מתן המידע בצורה חלופית, או סיוע אישי בקבלת השירות.

איש קשר לנושאי נגישות

שעות זמינות:

• ראשון – חמישי: 08:00-17:00
• שישי: 08:00-13:00

הצהרה על מחויבות מתמשכת

וידאו פלוס בע"מ מתחייבת:

• לשמור ולשפר את נגישות האתר באופן רציף.
• לעדכן את הצהרת הנגישות לפי הצורך.
• להקשיב לפניות הציבור ולפעול לפתרון בעיות.
• לעמוד בתקנות הנגישות הנוכחיות והעתידיות.

עדכון האתר

האתר נבדק ומתעדכן באופן קבוע:

• עדכוני תוכן שוטפים.
• שיפורי נגישות רציפים.
• עדכון כלי ה-Enable.
• בדיקות תקינות חודשיות.

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה באוגוסט 2025.