עדכון אחרון: נובמבר 2026
בקצרה
כשאתם משאירים פרטים באתר, אנחנו משתמשים בהם כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה. רק אנשי החברה רואים את הפניות. הן נשמרות אצל ספקי שירות שעובדים עבורנו, כמו גוגל ו-Cloudflare. האתר משתמש בכלי מדידה ופרסום של גוגל ושל מטא (פייסבוק ואינסטגרם). אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אפשר לבקש בכל עת לראות, לתקן או למחוק את המידע שלכם.
מי אנחנו
- שם החברה: וידאו פלוס בע”מ
- ח.פ: 512777301
- כתובת רשומה: הסלע 2, שוהם
- אולם תצוגה (בתיאום מראש): מוצא 3, תל אביב יפו
- טלפון: 052-336-3361
- אימייל: [email protected]
- האחראי על הפרטיות בחברה: אריה בן טוב, מנכ”ל
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר:
- שם וטלפון. אלה שדות חובה בטופס, כי בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם.
- תחום הפנייה, ובחלק מהטפסים גם תאריך אירוע.
- שם חברה, אימייל ותוכן ההודעה, אם בחרתם למלא אותם.
אין חובה לפי חוק למסור לנו את הפרטים. אם לא תמסרו אותם, לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס, ותמיד אפשר להתקשר אלינו או לכתוב לנו בוואטסאפ.
מידע שנאסף אוטומטית:
- הכתובת של העמוד שממנו נשלחה הפנייה.
- אם הגעתם לאתר ממודעה בגוגל: מזהה הקליק שגוגל מוסיף לכתובת. המזהה נשמר בדפדפן שלכם עד 90 יום ונשלח אלינו עם הפנייה, כדי שנדע איזו מודעה הביאה אותה.
- מידע טכני שנדרש לאבטחה ולמניעת ספאם, כמו כתובת IP וסוג הדפדפן. בדיקת האבטחה בטופס נעשית על ידי Cloudflare Turnstile.
- מידע על הביקור, כמו אילו עמודים נצפו, מאיזה מכשיר ומאיזו מודעה הגעתם. המידע נאסף בעוגיות של גוגל ושל מטא, כמתואר בסעיף “עוגיות ואחסון בדפדפן”.
למה אנחנו משתמשים במידע
- לחזור אליכם, להבין מה אתם צריכים ולתת הצעת מחיר.
- לנהל את הקשר העסקי איתכם, אם תבחרו לעבוד איתנו.
- למדוד אילו מודעות שלנו מביאות פניות, ולהציג את המודעות שלנו גם למי שכבר ביקר באתר. לצורך זה גוגל ומטא מקבלות מידע על הביקור ועל כך שנשלחה פנייה.
- כשנשלחת פנייה, ייתכן שגם הטלפון או המייל שמסרתם יועברו לגוגל ולמטא בצורה מוצפנת (hash), שלא מאפשרת לקרוא אותם. זה נעשה רק כדי לחבר בין הפנייה לבין המודעה שהביאה אותה.
- לשמור על האתר מאובטח ולמנוע פניות ספאם.
לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת שלכם.
מי רואה את המידע ואיפה הוא נשמר
רק אנשי החברה רואים את הפניות. המידע נשמר ומעובד אצל ספקי שירות שעובדים עבורנו, רק לצורך המטרות שלמעלה:
- Cloudflare: אחסון האתר, קבלת הטופס ובדיקת האבטחה.
- Google: גיליונות שבהם נשמרות הפניות, הודעות מייל שמודיעות לנו על פנייה חדשה, ו-Google Ads, Google Analytics ו-Google Tag Manager למדידה ולפרסום.
- Meta (פייסבוק ואינסטגרם): הפיקסל של מטא, למדידה ולפרסום.
- WhatsApp (Meta): רק אם בחרתם לפנות אלינו בוואטסאפ.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. מידע המדידה והפרסום מעובד אצל גוגל ומטא גם לפי מדיניות הפרטיות שלהן. מידע יימסר לרשות מוסמכת רק אם החוק מחייב זאת.
כמה זמן אנחנו שומרים את המידע
פניות נשמרות כל עוד הן נחוצות לטיפול בפנייה ולניהול הקשר העסקי איתכם. אפשר לבקש בכל עת למחוק את הפנייה שלכם, ונמחק אותה, אלא אם חוק מחייב אותנו לשמור אותה.
מזהה הקליק של גוגל נשמר בדפדפן שלכם עד 90 יום. מידע שנשמר אצל גוגל, מטא ו-Cloudflare כפוף גם למדיניות של כל אחת מהן.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם יכולים:
- לבקש לראות איזה מידע עליכם שמור אצלנו.
- לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
- לבקש למחוק את המידע שלכם.
- לבקש שלא נפנה אליכם יותר.
לכל בקשה כזו: [email protected] או 052-336-3361. נשיב תוך 30 יום.
עוגיות ואחסון בדפדפן
בכניסה הראשונה לאתר מופיעה הודעה קצרה על השימוש בעוגיות. האתר שומר בדפדפן שלכם מעט מידע:
- מזהה הקליק של גוגל, כמתואר למעלה, עד 90 יום.
- Google Ads, Google Analytics ו-Google Tag Manager משתמשים בעוגיות כדי למדוד ביקורים ופניות שהגיעו ממודעות, וכדי להציג את המודעות שלנו למי שכבר ביקר באתר.
- הפיקסל של מטא עושה את אותו הדבר בפייסבוק ובאינסטגרם.
- Cloudflare Turnstile עשוי להשתמש במידע טכני כדי לוודא שהטופס נשלח על ידי אדם ולא על ידי תוכנה.
איך מגבילים את זה:
- למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. הטופס ימשיך לעבוד.
- לכבות מודעות מותאמות אישית של גוגל: myadcenter.google.com
- לנהל את העדפות המודעות בפייסבוק ובאינסטגרם: accountscenter.facebook.com
- לחסום את Google Analytics בדפדפן: tools.google.com/dlpage/gaoptout
אבטחת המידע
- כל התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS).
- הגישה לפניות מוגבלת לאנשי החברה, בחשבונות מאובטחים.
- הטופס מוגן מפני שליחה אוטומטית של ספאם.
אין שיטה שמבטיחה אבטחה מוחלטת, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע.
העברת מידע לחו”ל
השרתים של Google, Meta ו-Cloudflare נמצאים גם מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר או לעבור בחו”ל. ההעברה נעשית רק לצורך השירותים שלמעלה.
קטינים
האתר מיועד לעסקים ולמבוגרים, ואינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים.
שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות כשמשהו מהותי משתנה באתר או באופן שבו אנחנו מטפלים במידע. התאריך בראש העמוד מראה מתי עודכנה לאחרונה.
פנייה בנושא פרטיות
- וידאו פלוס בע”מ, אריה בן טוב, מנכ”ל
- כתובת רשומה: הסלע 2, שוהם
- אולם תצוגה (בתיאום מראש): מוצא 3, תל אביב יפו
- טלפון: 052-336-3361
- אימייל: [email protected]
